Erklärung zu Gepäckansprüchen und Entschädigungen: Ihre Rechte, Grenzen und wie Sie Ihre Gepäckansprüche korrekt geltend machen
Schnelle Antwort
Wenn Ihr Gepäck verspätet ist, beschädigt wird oder verloren geht, haften die Fluggesellschaften gemäß internationalen Übereinkommen und nationalen Gesetzen. Auf den meisten internationalen Flügen ist die Entschädigung auf etwa 1.288 Sonderziehungsrechte (SZR) pro Passagier begrenzt – je nach Wechselkurs etwa 1.600–1.700 € oder 1.700–1.900 USD. Inländische Grenzwerte variieren je nach Land.
- Das Wichtigste zum Mitnehmen: Reichen Sie Ihren Bericht sofort vor dem Abflug am Flughafen ein.
- Das Wichtigste: Bewahren Sie Quittungen auf und dokumentieren Sie Schäden mit Fotos.
Definitionen
| Begriff | Definition |
|---|
| Verspätetes Gepäck | Das Gepäck kommt nach Ihnen an, wird aber schließlich zurückgegeben. |
| Verlorenes Gepäck | Gepäck wird als dauerhaft vermisst erklärt (in der Regel nach 21 Tagen). |
| Beschädigtes Gepäck | Tasche oder Inhalt kommen kaputt oder unbrauchbar an. |
| Montreal-Übereinkommen | Internationaler Vertrag zur Regelung der Haftung von Fluggesellschaften auf den meisten globalen Strecken. |
| Sonderziehungsrechte (SZR) | IWF-Reservewährungseinheit, die zur Berechnung der Entschädigungsgrenzen verwendet wird. |
| PIR (Property Irregularity Report) | Offizieller Bericht, eingereicht am Gepäckschalter des Flughafens. |
| Notwendige Einkäufe | Notwendige Ersatzartikel, die aufgrund einer Verzögerung gekauft wurden (Kleidung, Toilettenartikel). |
Bei den meisten internationalen Strecken ist die Haftung der Fluggesellschaft auf 1.288 SZR pro Passagier begrenzt. Der Wert schwankt je nach Wechselkurs. Ungefähr:
